- Posso converter o meu acesso apenas para visualizar as checagens dos candidatos? Sim! Entre em contato com o nosso suporte para realizar essa alteração.
- Posso converter o meu acesso para fazer checagens dos candidatos? Sim! Entre em contato com o nosso suporte para realizar essa alteração.
- Posso criar mais de um acesso com o mesmo e-mail? Não é possível criar vários usuários com o mesmo endereço.
- Posso criar um usuário para ter acesso a uma filial específica? Ainda não é possível, mas o que pode ser feito é a criação de um cliente separado para ter acesso apenas da filial específica.
- Não estou conseguindo acessar a plataforma através da senha provisória, o que faço? Entre em contato com nosso suporte.
- Não estou conseguindo acessar a plataforma com a minha senha atual, o que faço? Clique no link “esqueceu sua senha?” e você receberá um e-mail com o passo a passo para redefinir sua senha.
- Posso criar um novo usuário através da plataforma da BGC? Sim. Apenas usuários managers conseguem criar outros usuários. Acessando a página da BGC, clique na aba “Usuários” e “Criar novo usuário”. Depois de preencher as informações do colaborador, clique em “criar”. Prontinho, seu usuário será criado e a senha provisória será enviada para o e-mail cadastrado.
- Quando deleto um usuário, o histórico dele também é apagado? Não. O histórico está associado ao cliente e não ao usuário, nada é apagado.
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