Todos os cadastros ficam disponíveis na plataforma para consultas futuras?

1. Quais são os campos obrigatórios para a pesquisa na BGC? Atualmente os únicos campos obrigatórios são CPF e Filial, mas aconselhamos o uso de RG, Nome e quaisquer outras informações adicionais para receber uma checagem ainda mais efetiva.
2. Como é identificado o estado de emissão do CPF? É necessário enviar no momento do cadastro? A identificação da região que foi emitido o CPF é feita automaticamente pelo sistema da BGC através do último dígito do CPF, tirando os dígitos verificadores. Não é necessário indicar essa informação durante a integração.
3. Qual o tempo médio de resposta das checagens criminais? Hoje temos um tempo de resposta médio entre 10 e 20 minutos. Como as fontes utilizadas são públicas, o tempo de resposta pode variar, por padrão, mantendo a média informada.
4. Posso utilizar mais de uma Branch para um mesmo cadastro? As branches são uma organização no estilo de filiais definidos por você em conjunto com a BGC antes de integrar os sistemas. Durante a utilização do sistema da BGC você decide uma única branch para cadastrar sua pesquisa, onde ele fará as checagens segundo as definições da branch escolhida.
5. Preciso informar em qual Branch quero que seja realizada a checagem no momento do cadastro? Em todo cadastro é necessário informar em qual branch você deseja realizar a checagem. Dessa forma podemos ter várias configurações funcionando em paralelo para melhor integração.
6. Todos os cadastros ficam disponíveis na plataforma para consultas futuras? Sim! Você pode ter acesso a esses cadastros utilizando o filtro por CPF ou nome.
7. A BGC faz checagem de documentos internacionais? Não. Realizamos apenas checagens de documentos nacionais.
8. Tenho como saber se a checagem foi feita pelo CPF, RG ou nome do candidato? Sim! Geralmente essa informação vem logo depois do nome da fonte, no relatório do candidato. Caso não apareça nada, entre em contato com nosso suporte.
9. Porque o resultado da minha busca está demorando para sair? Provavelmente alguma fonte está offline. Entre em contato com o nosso suporte para obter mais informações sobre sua checagem.
10. Gostaria de apagar os registros de um candidato que já cadastrei, é possível? Sim! Entre em contato com nosso suporte para solicitar essa opção.
11. Posso fazer alteração do status do candidato? Sim. Entre em contato com nosso suporte para solicitar essa mudança.
12. Qual o principal motivo para CPF “pendente de regularização”? O contribuinte deixou de entregar alguma Declaração do Imposto Renda da Pessoa Física (DIRPF) a que estava obrigado em pelo menos um dos últimos cinco anos.