Estou com dificuldade em entender os processos retornados para meu candidato nas buscas realizadas, o que devo fazer?

1. Como é decidido se um processo é ou não um risco para mim? Antes da integração com o sistema BGC te ajudamos com uma equipe especializada para definir indicadores de risco nos processos. Se você já decidiu e deseja visualizar esses indicadores entre em contato conosco através do e-mail ou do seu gerente BGC.
2. Existe um sistema de pontuação para indicar se o risco encontrado é baixo, médio ou alto? O sistema BGC não usa um sistema de pontuação de risco. De forma mais clara, disponibilizamos um status de busca que pode indicar Risco Alto, Risco Baixo e Sem risco. Consulte a tabela de status possíveis no guia de integração.
3. Estou com dificuldade em entender os processos retornados para meu candidato nas buscas realizadas, o que devo fazer? Entre em contato com nosso suporte. Nossos advogados te ajudarão a entender cada caso.
4. Existe alguma possibilidade de receber um retorno diferente depois de receber um status final (aprovado, baixo risco, risco, inconclusivo) do candidato? Sim, apenas se houver alguma fonte ignorada (indisponível) no momento da busca. Assim, quando a fonte estiver online e finalizar a pesquisa, o status pode ser alterado.
5. Qual o significado do status “alerta”? O status alerta é retornado apenas para identificar que o candidato possui algum apontamento, seja financeiro, criminal, trabalhista etc.